用可持续发展学院建立净零劳动力的3个步骤

发布日期:

净零转型需要适应的业务战略、新的业务模型、可持续的供应链,以及适应的流程、治理和跨组织的工作方式。

“当然,我可以帮助我们的客户做出更可持续的选择,但这不是他们对我们的期望,我觉得没有能力与他们进行这种对话。”听起来是不是很熟悉?这种反对意见应该会与任何已经开始向净零过渡的人产生共鸣。

有一件事是明确的,考虑到实现雄心勃勃的可持续发展目标所需要的转型的规模,如果没有一个让员工参与和提高技能的项目,公司就不可能实现其环境承诺。

让员工在日常活动中考虑环境标准,应该是每个认真对待其气候承诺的公司的首要任务

在向净零过渡的过程中,员工扮演着至关重要的角色

在凯捷发明,我们在帮助跨国公司实施我们称之为可持续发展学院.这是指文化塑造、培训和技能提升的转变一个组织的净零战略,我们定义了以下三个步骤来实现这一点:

第一步:意识——通过共同的途径培养有环保意识的企业思维

这是所有员工需要的第一件事理解为什么他们的公司采取行动既重要又紧迫。他们的雇主在温室气体排放方面有什么雄心壮志和路线图,以及他们公司在价值链上的气候战略的影响?

我们总是建议在关键概念、词汇和法规要求关于气候变化(《巴黎协定》,范围1-2-3;SBTI,欧洲分类……)。但这还不够。公司之间的协调存在的理由/目的、企业社会责任战略、净零抱负和商业战略应该非常清晰使全体员工联合起来共同的目标和愿景。为此,我们建议设计一个所有员工都能接受的共同培训路径。

例如,我们为一家领先的汽车制造商的经理们设计了一个三小时的互动研讨会,获得了高水平的参与和满意度。通常情况下,我们使用纸牌游戏让玩家了解全球和错综复杂的气候变化的原因和后果(气候拼贴)。另一个受欢迎的工具是个性化的碳评估网络应用程序,帮助用户了解他们所在部门/公司的温室气体排放的主要来源,以及如何减少它们。

第二步:教育——通过定制的途径培养新的能力

可持续发展学院的第二个目标是为所有员工服务了解对他们的期望,并相应地运行他们的日常活动.因此,公司需要帮助其员工发展或扩展能力(知识、技能和态度),以实现他们的净零目标。这一步取决于每个员工的个人角色和职责。帮助我们的客户定义详细的地图能力,我们发现,在大多数情况下,能力得到了扩展,现有的角色得到了修正。

例如,在零售银行业面对客户的员工可能必须建立自己的能力如下:

  • 知识:了解一系列新的可持续投资的具体情况
  • 技能:能够检测客户在气候变化方面的成熟度水平
  • 态度:能够与新的合作伙伴生态系统(银行以外)合作,如碳足迹评估提供商,或家庭和小型企业能源升级专业人员

除此之外,我们还确定了公司的新角色,如生命周期分析师或循环经济专家。

一旦能力图被绘制出来培训计划适合每个人可以使用最新的技术进行设计,包括游戏化、小尺寸学习和微型操作。在微行动计划中,学习者必须在工作环境中执行一系列受监控的微行动,以锚定他们刚刚获得的知识。例如,它可能采取小团队之间的短期挑战的形式,如何有效地向客户宣传公司的可持续发展雄心一些组织选择绿色认证途径。

我们对发起这种倡议的组织的建议是通过定制的、数据驱动的、用户友好的仪表板监控采用和参与情况.我们对学习文化的信念也见证了我们在自己的业务中使用一个新的学习平台,将当前最好的可持续性内容/思想汇集在一起,使其真正容易和可访问。

第三步:固定行为改变

最后,可持续发展学院的作用是触发并支持整个公司的行为改变,与现有系统和工具一致。它的目的是确保每个员工都能说“在我的日常活动中,我能够积极主动地应对气候变化”.使用NUDGES发起一个横向的文化变革是一个选择。微调是指改变人们(员工、客户……)选择的呈现方式,以便他们更有可能选择其中一个选项。例如,减少停车场的数量,以推动员工采用环保的交通方式;或者,就零售银行业而言,在客户顾问的客户对话脚本中集成问题这使他们能够评估他们的企业客户在气候变化、社会问题和可持续金融方面的成熟程度。

通往净零的关键成功因素和秘诀

需要记住的一点是,气候话题可能会引发高度的情绪反应。因此,组织应该小心区分专业和个人的气候承诺。一家全球性银行的学习与发展园区负责人表示:“尽管我们应该尽最大努力说服员工,但在个人层面上,应该由员工自己决定。”

这并没有否定上述三个步骤,而是肯定了采取一种慎重的方法来鼓励(而不是强制)全公司实施可持续发展学院的重要性。

我们进一步确定了以下成功因素,以建立一个可持续发展学院的净零劳动力:

  • 强大的赞助:可持续发展学院必须由公司的商业领袖赞助和领导,以确保全企业动员。我们提倡一种“可持续领导”模式,在这种模式下,领导人接受培训,以包容的方式领导,并预测他们的决策对环境的影响。这将使他们能够激励自己的团队,并充分体现公司的净零目标。
  • 设定目标和关键绩效指标以加速转型:我们的一个客户设定了雄心勃勃的目标,“到2023年,100%面向客户的员工——3万人——接受环境问题培训,并能够了解行业气候风险”。为了实现这一目标,公司彻底调整了培训路线图。
  • 把握主题的复杂性:气候转变是系统性的,并影响整个组织价值链。组织和员工不应低估这个话题的复杂性。需要多学科的方法,成长的心态,以及对公司各个层面积极变革的建议持开放态度。

要想实现“净零”,需要全面的企业转型——从重新定义业务战略,发明新的业务模式,调整流程,采用新的工作方式——每个员工的参与都是关键。我们坚信,实施可持续发展学院将使您的员工成为这一转型的一部分,并为最终实现您的净零目标做出贡献。

了解更多

想继续我们的对话吗?联系我在这里

了解更多关于凯捷创新可持续发展学院的方法来吸引和激励员工,以及我们如何零策略Offer可以引导你的旅程。

作者

Elodie艾瑟琳说

Elodie艾瑟琳说

人力与组织总监,凯捷发明

朱丽叶Baerd

朱丽叶Baerd

高级人力与组织顾问,凯捷发明