凯捷咨询的客户体验
客户体验(CX)命题和产品套件允许我们的客户改变他们的关系与他们的客户和创造能够提供快速和可持续价值的体验,为他们的最终客户和他们自己的组织。
我们的方法是个性化的,而不是个性化的。移情和分析。
每次都把你放在第一位。我们拥抱人性、敏感性和直觉去创造新的体验。这些都是基于严格的分析和尖端技术,既有效又个性化。建立关系的经验,一次一个互动。
我们的客户是营销、销售、客户服务、商务和IT部门的负责人。我们的产品是为满足他们的需求而设计的。为此,我们精心策划了体验设计、转型咨询、营销执行、架构和技术集成等功能,与他们形成了强大的协作模式。我们帮助我们的客户:
- 创造建立关系的体验
- 与客户一起不断发展和重塑品牌宗旨和主张
- 以严谨的分析和尖端的技术为基础,拥抱人性、敏感性和直觉
- 交付敏捷和可扩展的CX项目
我们称之为"你。在规模。”
凯捷(Capgemini)在Gartner的2020年“魔法象限”(Magic Quadrant)中任命了一位领导者