从越来越多的数字化到家庭模式,今天的营销组织周围的世界看起来与五年前的世界看起来非常不同。为了使品牌与数据驱动的个性化和上下文参与区分客户体验,营销组织需要在串联中转换。我们看到这三个明确的重点领域:
- 体验高级管理层承诺
- 建立一个包容性生态系统
- 从混乱转移到结构化变化
我们认为营销组织在改变其领导和人民促进员工参与时,营销组织提供最佳;当他们共同发展合作文化和与生态系统的整合 - 包括他们的创造性机构;当他们提供激发营销摇滚明星的未来就绪的工作场所。
在这个意见片断中,我们在更深入的深度看挑战,包括领导者如何在变革过程中打破运营筒仓并激励人们。我们听到创意机构和客户方面的营销领导者,以及与核心的人员 - 我们将变更管理和领导力牢牢牢牢地在一个新的营销组织的中心。
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作者
Christof Ziegler is a Senior Managing Consultant, Transformation Excellence at Capgemini. He supports our clients in structuring their challenges and realizing their project and program outcomes.